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Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß GDPR

Diese Datenschutzerklärung ist gültig ab 2. April 2026 und beschreibt, wie Feravolunix Ihre Daten erfasst und verarbeitet.

Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese aktiv zur Verfügung stellen, beispielsweise über Kontaktformulare, Demo-Anfragen oder bei Nutzung unserer Plattform. Die Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder die Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

  • Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmensname wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen
  • Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, besuchte Seiten, Zeitpunkt des Zugriffs für Systemsicherheit und Optimierung
  • Plattform-Nutzungsdaten: Anmeldeinformationen, Dashboard-Nutzung, Abfragen, Konfigurationen wenn Sie unsere Analytics-Plattform nutzen
  • Geschäftsdaten: Unternehmensinformationen, Branche, Anzahl Mitarbeiter für Angebotserstellung und Implementierung
  • Cookie-Daten: Technische und Analytics-Cookies wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben

Alle Datenerhebungen sind auf das notwendige Minimum beschränkt. Wir erfassen keine Daten ohne Ihre Kenntnis. Sie können jederzeit Auskunft über gespeicherte Daten verlangen.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet: Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung angeforderter Informationen, Durchführung von Produkt-Demos und Beratungsgesprächen, Bereitstellung und Betrieb unserer Analytics-Plattform für Kunden, Technischer Support und Fehlerbehebung, Verbesserung unserer Dienste basierend auf Nutzungsanalysen, Versand von Newsletters wenn Sie sich dafür angemeldet haben.

Wir verwenden Ihre Daten niemals für Zwecke, denen Sie nicht zugestimmt haben. Marketing-Kommunikation erfolgt nur mit Ihrer expliziten Einwilligung und kann jederzeit widerrufen werden. Anonymisierte, aggregierte Daten können für statistische Analysen verwendet werden ohne Rückschluss auf einzelne Personen.

Ihre Rechte gemäß DSGVO

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können diese Rechte jederzeit ausüben, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten erreichen.

Recht auf Auskunft

Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, inklusive Verarbeitungszweck und Empfänger.

Recht auf Berichtigung

Unrichtige Daten werden auf Ihr Verlangen unverzüglich korrigiert. Unvollständige Daten können vervollständigt werden.

Recht auf Löschung

Sie können Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können Ihre Daten in strukturiertem, maschinenlesbarem Format erhalten und an anderen Anbieter übermitteln lassen.

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, außer in folgenden Fällen: Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, Wenn es für Vertragserfüllung erforderlich ist, beispielsweise bei Nutzung von Cloud-Hosting-Diensten, Wenn gesetzliche Verpflichtungen uns dazu zwingen.

Technische Dienstleister, die uns bei Betrieb der Plattform unterstützen, sind sorgfältig ausgewählt und vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet. Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich in der Europäischen Union. Keine Übermittlung an Drittländer ohne angemessenes Datenschutzniveau gemäß Art. 45 DSGVO.

Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein: Verschlüsselung im Transit mittels TLS 1.3 für alle Datenübertragungen, Verschlüsselung im Ruhezustand mit AES-256 für gespeicherte Daten, Zugriffskontrolle mit rollenbasierter Autorisierung und Multi-Faktor-Authentifizierung, Regelmäßige Sicherheits-Audits und Penetrationstests durch externe Spezialisten, ISO 27001 zertifiziertes Informationssicherheits-Management-System.

Alle Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und regelmäßig in Datenschutz geschult. Zugriff auf personenbezogene Daten ist streng limitiert auf Mitarbeiter, die ihn für ihre Aufgaben benötigen. Incident-Response-Prozesse stellen sicher, dass Datenschutzverletzungen innerhalb von 72 Stunden an die zuständige Aufsichtsbehörde gemeldet werden.

Kontakt Datenschutz

Für Fragen zu Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter den folgenden Kontaktdaten.
Adresse: Berliner Allee 45, 45128 Essen Germany
Telefon: +49 37328 1217620
E-Mail: content@feravolunix.com

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